お客様へのご案内

平素より舞台「SERVAMP-サーヴァンプ-」を応援いただき、誠にありがとうございます。
本公演は、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を強化したうえ、予定通り2020年11月27日(金)~12月6日(日)の上演で準備を進めております。感染防止策の実施により、通常とは異なるご案内となりますので、下記の詳細をご確認ください。

ご来場のお客様へのご協力のお願い

恐れ入りますが、お客様におかれましては、新型コロナウイルス感染拡大への防止・対策にご協力をいただきますようお願いいたします。
● 下記に該当されるお客様につきましては、ご来場をお断りいたします。
 37.5度以上の発熱症状のある方
 ご家族・学校・お勤め先など、身近に新型コロナウイルスに感染した方、またはその可能性がある方
 政府から発表されている該当国から日本へ入国後14日間経過していない方
なお、新型コロナウイルスの感染者および感染の可能性がある方は、厚生労働省が定める隔離解除の基準をクリアしていることを必ず確認してからお越しください。 詳細はコチラ
● 5日以内に、平熱を超える発熱・咳・呼吸困難・全身倦怠感・咽頭痛・味覚/嗅覚障害・目の痛み・結膜の充血・頭痛、関節/筋肉痛・下痢・吐き気/嘔吐症状のある方は、ご来場をお控えください。
● ご入場の際には、マスク着用を義務付けさせていただきます。マスクの着用がないお客様は、ご来場をお断りいたします。なお、公演中止など、主催者がやむを得ないと判断する場合以外の払い戻しはいたしません。
● 原則として、再入場は禁止とさせていただきます。
● 飛沫感染防止の観点から、会場内での会話はお控えいただきますようお願いいたします。お客様同士の会話や密となる状況を避けていただきたく、スタッフの判断にて解散のお声掛けをした際は、速やかに指示に従っていただきますよう、なにとぞお願い申し上げます。
● 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う追跡確認のため、 ご来場のお客様には、お名前と電話番号を事前に半券(小さい方)に明記してご来場をお願いいたします。必要に応じて、保健所等公的機関へ提供させていただく場合がございます。皆様のご協力をお願いいたします。
● 政府からの要請により、万が一、新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合に、プレイガイド等からお客様のお名前およびご連絡先を提供いただく場合がございます。また、必要に応じて、保健所等公的機関への提供を行う場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

劇場での対策について

劇場入口で体温測定を実施いたします。37.5度以上の場合は再度検温を行っていただき、再び37.5度以上となったお客様のご入場をお断りいたします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
● 劇場内の消毒・換気を強化いたします。
● スタッフは、始業時に検温・アルコール消毒を行います。また、スタッフもフェイスガードを装着いたします。
● 会場内にアルコール消毒液の設置をいたします。咳・くしゃみ・お手洗いの後は、石鹸での手洗いやアルコール消毒の実施にご協力をお願いいたします。
● 座席によっては肌寒いと感じる席もございます。ご観劇の際は、上着をご用意いただくことをお勧めいたします。
● 喫煙所のご利用は、禁止とさせていただきます。

開場について

ロビー開場は、開演45分前を予定しております。客席開場は、開演30分前を予定しております。

座席について

本公演は、本来の最前列を撤去して、通常は2列目であるところを1列目として販売しております。ステージと客席間は2メートルの間隔を空けておりますが、ご希望の方には劇場にてフェイスシールドをお配りしておりますので、スタッフまでお声掛けください。また、本公演は、前後左右1席ずつの間隔を空けて販売を行っております。空席がありましても、座席の移動はせず、チケットに指定された座席での観劇をお願いいたします。なお今後、ガイドラインが改定された場合には、売止席の追加販売を行う可能性がございます。

上演時間について

上演時間は、約2時間(途中休憩なし)を予定しております。開演いたしますと、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。お時間には余裕をもってお越しください。また、開演後にご来場頂いた場合には、スタッフが座席までご案内させていただきます。

当日券販売について

会場での窓口販売はございません。チケットがご用意できる回のみ、開演1時間後まで、各プレイガイドにてお買い求めいただけます。あらかじめチケットをご購入・発券のうえ、ご来場くださいますようお願い申し上げます。
※公演直前になりますと、インターネット予約でのお支払いはクレジット決済のみの対応となります。決済方法はご購入画面でご確認をお願いいたします。

物販について

場内グッズ販売所にてロビー開場時刻より販売させていただきます。

リピーターチケット販売に関して

終演後、会場にてリピーターチケットの販売を予定しております。取り扱い席種・日程に関しましては、会場にてご確認ください。また、感染症拡大防止の観点から、スタッフのご案内にしたがっていただきますようご協力をお願いいたします。

お祝い花・プレゼントについて

劇場スペースの確保および新型コロナウイルス感染拡大のリスク軽減のため、スタンド花・楽屋花ともにお断りさせていただきます。また、キャストへのプレゼント・お手紙ともにお断りさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

お荷物について

劇場内に設置してあるコインロッカーのご利用は禁止とさせていただきます。お近くのコインロッカーのご利用をお願いいたします。

入り待ち・出待ちについて

キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は、一切禁止とさせていただきます。上記に限らず、迷惑行為が見受けられた場合には、やむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

収録について

12月3日(木)14:00公演・19:00公演ともに、客席を含む劇場内には、収録用カメラが入ります。収録した映像・写真は、放送・配信・複製する場合がございます。あらかじめご了承ください。

劇場での注意事項について

● 上演中は、携帯電話・アラームなど、音の出る機器の電源はお切りください。
● 上演中の私語や、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
● 劇場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影・映像撮影・音声録音などの記録行為は固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
● ご来場の際は、過度のアップヘアスタイルや前のめりになってのご観劇等、後方や近隣のお客様の視界を塞いでしまうような行為はご遠慮ください。また、観劇中は帽子の脱帽にもご協力ください。お客様の皆様が舞台をお楽しみいただける様にご配慮くださいますようお願い申し上げます。
● 車椅子でご来場のお客様は、ご観劇日までに、サンライズプロモーション東京:0570-00-3337までお電話ください。座席までのスムーズなご案内のため、ご協力をお願いいたします。
● 劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。

今後の新型コロナウイルス感染症の状況や政府の動向等により変更が生じた場合には、随時、公式HPや公式ツイッターにてお知らせいたします。関係者一同、体調管理や感染拡大予防を行い、公演実施のために努めて参りますので、引き続き、舞台「SERVAMP-サーヴァンプ-」を、なにとぞよろしくお願いいたします。